RÜCKGABERICHTLINIEN
§ 1 VORLÄUFIGE BESTIMMUNGEN
Der Online-Shop, der unter klingbeindrums.com betrieben wird, gehört Krzysztof Klingbein, NIP 8393214238, REGON 384782500, Paderewskiego 14/5 – 76-200 Slupsk – Polen. Diese Bestimmungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Shop nutzen, und definieren die Regeln für die Nutzung des Online-Shops sowie die Regeln und Verfahren für den Abschluss von Fernabsatzverträgen mit dem Kunden über den Shop.
§ 2 DEFINITIONEN
Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer innerhalb des Shops einen Vertrag abschließt, dessen Gegenstand nicht direkt mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang steht.
Verkäufer – Krzysztof Klingbein, NIP 8393214238, REGON 384782500, Paderewskiego 14/5 – 76-200 Slupsk – Polen.
Kunde – jede Person, die über den Shop Einkäufe tätigt.
Unternehmer – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die in eigenem Namen eine geschäftliche Tätigkeit ausübt und den Shop nutzt.
Shop – der vom Verkäufer unter klingbeindrums.com betriebene Online-Shop.
Fernabsatzvertrag – ein Vertrag, der mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Systems zum Abschluss von Fernabsatzverträgen (innerhalb des Shops) ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien ausschließlich unter Verwendung eines oder mehrerer Mittel der Fernkommunikation bis zum Abschluss des Vertrags abgeschlossen wird.
Bestimmungen – diese Shop-Bestimmungen.
Bestellung – die vom Kunden über das Bestellformular abgegebene Willenserklärung, die direkt auf den Abschluss eines Produkt- oder Produkts-Kaufvertrags mit dem Verkäufer abzielt.
Konto – das Kundenkonto im Shop, in dem die vom Kunden bereitgestellten Daten und Informationen über von ihm im Shop getätigte Bestellungen gesammelt werden.
Registrierungsformular – ein im Shop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.
Bestellformular – ein interaktives Formular, das im Shop verfügbar ist und das Bestellen ermöglicht, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und Festlegen der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsmethode.
Warenkorb – ein Teil der Shop-Software, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind und wo es auch die Möglichkeit gibt, die Bestelldaten zu bestimmen und zu ändern, insbesondere die Menge der Produkte.
Produkt – ein beweglicher Gegenstand/Dienstleistung, der im Shop verfügbar ist und Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
Kaufvertrag – ein Kaufvertrag über ein Produkt, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop abgeschlossen oder eingegangen wird. Der Kaufvertrag wird auch verstanden als – je nach Eigenschaft des Produkts – Dienstleistungsvertrag und Werkvertrag.
§ 3 KONTAKT MIT DEM SHOP
Adresse des Verkäufers: Krzysztof Klingbein, NIP 8393214238, REGON 384782500, Paderewskiego 14/5 – 76-200 Slupsk – Polen
E-Mail-Adresse des Verkäufers: krzysztofklingbeindrums@gmail.com
Telefonnummer des Verkäufers: +48695910616
Der Kunde kann den Verkäufer unter den in diesem Paragraphen angegebenen Adressen und Telefonnummern kontaktieren. Der Kunde kann den Verkäufer telefonisch von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichen.
§ 4 ANGEBOTENE LIEFER- UND ZAHLUNGSMETHODEN
- Der Kunde erhält Zugang zum digitalen Produkt nach der Zahlung. Das digitale Produkt wird innerhalb von 24 Stunden per E-Mail an den Kunden gesendet.
- Der Kunde kann die folgenden Zahlungsmethoden verwenden:
a. PayPal,
b. Zahlung per Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers,
c. Zahlung per Kreditkarte bei Abholung gemäß § 8 Punkt 1c der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. - Es fallen keine zusätzlichen Lieferkosten an.
§ 5 RÜCKGABERECHT
- Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.
- Die Frist gemäß Absatz 1 beginnt mit der Lieferung des Produkts an den Verbraucher oder eine von ihm benannte Person, die nicht der Beförderer ist.
- Im Falle eines Vertrags über mehrere Produkte, die separat, in Chargen oder Teilen geliefert werden, beginnt die Frist gemäß Absatz 1 mit der Lieferung des letzten Artikels, der letzten Charge oder des letzten Teils.
- Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag übermittelt. Zur Einhaltung der Rücktrittsfrist genügt es, wenn der Verbraucher die Erklärung vor Ablauf der Rücktrittsfrist absendet.
- Die Erklärung kann per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet oder über die Website des Verkäufers eingereicht werden – die Kontaktdaten des Verkäufers sind in § 3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben. Die Erklärung kann auch mithilfe des Formulars erfolgen, dessen Muster im Anhang 1 dieser Verordnung und im Anhang zum Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte enthalten ist, ist jedoch nicht verpflichtend.
- Sendet der Verbraucher die Erklärung elektronisch, sendet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden, eine Bestätigung über den Eingang der Erklärung des Rücktritts vom Vertrag auf einem dauerhaften Medium (per E-Mail).
- Folgen des Rücktritts vom Vertrag:
a. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nichtig.
b. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Erklärung des Rücktritts vom Vertrag, alle Zahlungen, die dieser geleistet hat, einschließlich der Kosten für die Lieferung des Produkts, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten Art der Lieferung ergeben, die von der vom Verkäufer angebotenen günstigsten Standardlieferung abweicht.
c. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Methode zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht. - Wenn aufgrund der Natur des Produkts ein Rückversand per regulärer Post nicht möglich ist, wird diese Information und die Kosten für die Rücksendung des Produkts in der Produktbeschreibung im Shop angegeben.
- Das Recht zum Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag wird dem Verbraucher nicht gewährt, wenn:
a. Der Gegenstand der Dienstleistung ein nicht vorgefertigter Artikel ist, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder dazu dient, seine individuellen Bedürfnisse zu erfüllen,
b. Der Gegenstand der Dienstleistung ein in versiegelter Verpackung gelieferter Artikel ist, der aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nach der Lieferung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde,
c. Der Gegenstand der Dienstleistung ein Artikel ist, der aufgrund seiner Natur nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden wird,
d. Der Gegenstand der Dienstleistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, über die der Verkäufer keine Kontrolle hat,
e. Der Gegenstand der Dienstleistung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung sind, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde,
f. Es sich um die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen handelt, mit Ausnahme von Abonnementvereinbarungen,
g. Es sich um die Lieferung von digitalen Inhalten handelt, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind, wenn die Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wurde und nach Information des Verkäufers über den Verlust des Rücktrittsrechts vom Vertrag.
§ 6 BESCHWERDE UND GEWÄHRLEISTUNG
- Der Kaufvertrag gilt für neue Produkte.
- Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden ein Produkt frei von Mängeln zur Verfügung zu stellen.
- Im Falle eines Mangels am vom Verkäufer erworbenen Produkt hat der Kunde das Recht, eine Beschwerde gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches über die Gewährleistung zu erheben.
- Die Beschwerde sollte schriftlich oder elektronisch an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebenen Adressen des Verkäufers gerichtet werden.
- Es wird empfohlen, dass die Beschwerde eine kurze Beschreibung des Mangels, die Umstände (einschließlich des Datums) seines Auftretens, die Daten des Kunden, der die Beschwerde einreicht, sowie die Anfrage des Kunden im Zusammenhang mit dem Mangel des Produkts enthält.
- Der Verkäufer wird die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen bearbeiten, und wenn er dies nicht innerhalb dieses Zeitraums tut, gilt die Anfrage des Kunden als gerechtfertigt.
- Produkte, die im Rahmen des Beschwerdeverfahrens zurückgesandt werden sollen, sind an die in § 3 dieser Geschäftsbedingungen angegebene Adresse zu senden.
Anhang Nr. 1 zu den Bestimmungen
Muster-Widerrufsformular
(Dieses Formular sollte nur ausgefüllt und zurückgesendet werden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)
Empfänger:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir() den von mir/uns() abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*):
Datum des Vertragsabschlusses()/Erhalts():
Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
RETURN AND EXCHANGE POLICY
Last Updated: 12.06.2024
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The following terms are applicable for any products that you purchased with us.
CONTACT INFORMATION
Questions about the return and exchange policy should be sent to us at krzysztofklingbeindrums@gmail.com.
Our contact information is posted below:
Krzysztof Klingbein
krzysztofklingbeindrums@gmail.com
Paderewskiego 14/5 – 76-200 Slupsk – Poland
+48695910616
VAT-ID (NIP): 8393214238 – REGON: 384782500
INTERPRETATION AND DEFINITIONS
Interpretation
The words of which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.
Definitions
For the purposes of this Return and Exchange Policy:
Goods refer to the items offered for sale on the Service.
Orders mean a request by You to purchase Goods from Us.
Service refers to the Website.
Website refers to My Site, accessible from www.klingbeindrums.com
You means the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable.
GENERAL RETURN POLICY
Products that are bought from the Physical Stores can’t be returned. All Items are eligible for return and would be processed if conditions are met.
REFUND POLICY
In order to be eligible for a refund, you have to return the goods within 14 days of your purchase. If the product is damaged in any way, or you have initiated the return after 14 days have passed, you will not be eligible for a refund.
- Product must have the receipt or proof of purchase
After we receive your product, our team of professionals will inspect it and process your refund. The money will be refunded to customers BANK ACCOUNT and the following information are needed to be provided:
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HOW TO INITIATE A RETURN
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